Afirman que se está volviendo a cobrar pagos ya efectuados
Moyobamba. Varios usuarios de la Empresa Prestadora de Servicios de agua y saneamiento Moyobamba reclamaron por el incremento del servicio de agua en sus recibos, y según indican, en algunos casos se ha triplicado el monto habitual.
Además, mencionaron que les están volviendo a cobrar montos que ya fueron cancelados, con recibos en mano buscaron ser atendidos por algún funcionario en la puerta de esta institución, pero no son atendidos, y en el colmo los teléfonos que figuran en los recibos para la atención no responden.
Mencionaron que solo en estas oficinas no atienden de forma presencial para poder poner sus reclamos pese a que se levanto la cuarentena focalizada en la región, y lo peor es que no hay un modulo de atención de la SUNASS para poder hacer su reclamo. (Hector Dante Murrieta Cotrina)
